Unified Communication

Skype for Business / Lync som primær kommunikationsplatform.
Investering Integration Udrulning Implementering Adaption...... HEADSET.DK

Collaboration Mobility. 
Vi tilbyder sparring med en lang række kvalificerede konsulenter, som har stor erfaring og kompetence inden for headset i forbindelse med Unified Communication.  

Unified Communication. 

Sådan fungerer det: Ved at smelte telefoni, mail, chat, video og kalender sammen, kan man optimere virksomhedens kommunikation. Få en introduktion til Unified Communications.

Hos HEADSET.DK er vi enige om, at Unified Communication er fremtiden!

Vi er ligeledes enige om, at HEADSET.DK er en uundværlig samarbejdspartner før, under og efter implementering. Vi giver dig mere viden og forståelse. Når I har investeret mange penge på implementering, skal I ikke gå på kompromis med jeres headset. Vi har derfor sammensat en pakker i høj kvalitet med forskellige UC produkter. De sikrer jeres virksomhed en seriøs mulighed for at teste produkter for rettet valg inden investering.

 

Pakke 1 Jabra


 

Pakke 1 Plantronics  

Unified Communications er indbegrebet af velkendte teknologier, der er sat sammen på en ny og berigende måde. 

Unified Communications handler om, at integrere de forskellige kommunikationskanaler. Telefoni, mail, chat, video og kalender er samlet under ét.

Eksempel et:
Bruger A ønsker at komme i kontakt med Bruger B. Via chat-applikationen kan A se, at B ikke sidder på sin pind. Derfor ringer A til B's telefon direkte fra en applikation på computeren, en softphone (IP-telefoni). B har viderestillet sin skrivebordstelefon til sin mobil, så opkaldet automatisk sendes videre. Mobilen bliver dog ikke taget, og derfor ligger A en telefonbesked. Den besked kan B enten aflytte i sin mail-indbakke eller direkte på telefonen.

Eksempel to:
B kontakter A via sin chat-klient for at diskutere en præsentation, som A ringede om i første omgang. B har dokumentet åbent på sin egen pc'er og vælger nu, at dele sit skrivebord med A. Hermed kan begge se dokumentet og føje til og fra i real-time. Det bliver dog lidt besværligt med alle de chat-beskeder frem og tilbage, så derfor åbner B en videosamtale, så de kan diskutere ansigt til ansigt, mens de i fællesskab arbejder på dokumentet. 

Kollegaers tilgængelighed
 
"Presence"-informationer giver dig mulighed for, at få oplysning om, hvilke kollegaer der er tilgængelige.
Med den information ved hånden kan man undgå mange ubesvarede opkald og forstyrrende chatbeskeder.
Samtidig er hensigten med UC, at føre mere kommunikation over på chat frem for e-mails, som flere undersøgelser har vist kan være lidt af en tidsrøver. Der er også mulighed for at integrere med eksempelvis intranettet, så man direkte i softphone-klienten kan søge efter kompetencer og dermed få fat i den rette person i første forsøg. Endelig kan man også sidde med en sag i ESDH-systemet og se hvem der tidligere har arbejdet med den - og hermed kontakte personen direkte fra sagssystemet med et enkelt klik. 
Dagligdagen gøres en hel del lettere og øger produktiviteten. 
 


{{amount}}