| Service |
|
 |
| HEADSET.DK opsøger nye som etablerede kunder for slag og vejledning, af headset og ergonomisk iT udstyr, tilbyder i den forbindelse alle virksomheder gratis test i 14 dage. Der indgås gerne individuelle aftaler mellem kunder og headset.dk, som tilgodeser et samarbejde bedst muligt. Tætte relationer med kunder sikres gennem én kontaktperson, som har indsigt. Det øvrige team er naturligvis også behjælpelige og i besiddelse af viden til gavn for den enkelte kunde. Vi handler med virksomheder fra de helt små til de aller største og er dermed på forkant med udviklingen og situationer hvor der kræves ny viden. Vi er i stand til at dække behov og øge effektiviteten. Headset.dk har, som en af de få på markedet, et Showroom med Danmarks mest specialiserede og største udvalg, samlet et sted. Reklamationer/Reparation Når De handler med HEADSET.DK, er De automatisk tilsluttet vores unikke serviceprogram. Alle reklamationer på trådløse kontor headsets fra GN Jabra og Plantronics ombyttes fra dag til dag. Ingen ventetid på udbedringer. Følgende standard headsets fra GN er omfattet: GN 9120 Midi, Micro & Flexboom, GN 9330, GN 9350, Biz2400 Følgende Plantronics standard headsets er omfattet: CS60, CS 351, CS 361N, CS 70N, Savi100 Ombytning i praksis Har De et af ovenstående headsets med fejl, fremsendes det til headset.dk. Samme dag vi modtager det, fremsender vi en erstatning. Hvis headsettet er indenfor garantiperioden ombyttes det til et totalrenoveret i tilsvarende alder uden beregning. Hvis headsettet er udenfor garantiperioden ombyttes det til et totalrenoveret og vi fakturer Dem for reparationen. Øvrige produkter videresendes til producenten for reklamations behandling med forventet reklamations tid på 8 - 14 dage. Garanti perioder/Gratis serviceaftale Standard headsets: 2 års reklamationsret. Mobileheadsets: 1 års reklamationsret Logitech: 2 års reklamationsret. Mousetrapper: 1 års reklamationsret. Ergonomiske produkter: 1 års reklamationsret. Reparerede headsets udenfor garanti: 3 måneder. Service: Få en gratis serviceaftale. Så servicerer vi Deres virksomhed to til fire gange om året. Vi sikre derved at alle indstillinger og fejl løbende bliver rettet, så funktionaliteten altid er bedst mulig. Vi sparer virksomhedens personale for unødig tidsforbrug. Denne service er gratis. Er De derimod ikke tilmeldt en serviceaftale koster et besøg kr. 650,-. Dette beløb er ekskl. kørsel frem og tilbage. Kundebesøg for præsentation af løsninger, opsætninger for test og opsætning af ordre tilbydes altid uden beregning. Ved fremsendelses af reklamationer skal der medfølge en reklamationsformular, som findes ved at klikke på
Ring og hør hvordan din virksomhed kan få en Gratis serviceaftale på 70 20 06 76. Prisliste på service ydelser:
Forretningsbetingelser Alle priser er excl. moms 25%
Gældende pr. 1.5 2008
Ekspedition & Fragt op til 10kg. : Kr. 75,00 Ekspedition & Fragt fra 10-20 kg. : Kr. 120,00 Ekspedition & Fragt fra 20-50 kg. : Kr. 175,00 Speditør: GLS Betaling, Erhverv: 14 Dage Netto Betaling, 1. gangs kunder og private, samt internet shoppen: kontant via bankoverførelse til konto nr. 7632 1003998 eller betalings kort medmindre man som virksomhed med CVR nr. har oprettet konto. |